About this role
Vos missions :
Technique métier et relation client :
Remettre en état les chambres, à blanc et en recouche (tâches sur le mur, voilage, shampoing moquette…)Remettre en état les salles de bain et les lieux communs (joint de douche, VMC…)Approvisionner et organiser les chariots des femmes et valets de chambreRéapprovisionner les chambres en produits d’accueil et en lingeSuivre les procédures d’ordonnancement des tâchesContrôler l’état des équipements, du linge et du mobilierSignaler les anomalies et dégradations constatées dans les chambresUtiliser et stocker les produits d’entretienContrôler quantitativement et qualitativement l’état du lingeIncarner l’esprit Heartist dans les interactions avec les clients
Commercial / Vente :
Connaître les services proposés par l’hôtel, informer le client sur sa demande et l’inciter à les utiliser
Gestion :
Utiliser les produits dans le respect des consignes de sécurité (fiche produits) et de gestion des quantitésRespecter les dosages des produits d'entretien afin d'avoir une bonne maîtrise des dépenses
Implication transverse :
Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel
Hygiène, Sécurité des personnes & Environnement :
Veiller à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCPRespecter les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa dispositionAppliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…)Respecter les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)Effectuer le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel
Votre profil :
• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients
• Dynamisme, rapidité, efficacité
• Discrétion
• Organisation
• Excellente présentation
• Sens du détail et de la qualité
• Souci de l'hygiène
• Possède une première expérience sur le même poste (selon le profil recherché par l’hôtel)
• Maitrise des langues (lister les langues selon les besoins de l’hôtel)
• Connaissance des normes HACCP
Pourquoi nous rejoindre ? :
Indemnité compensatrice de nourritureCarte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le monde entierUne expérience formatrice au sein d’un établissement offrant une vision complète et enrichissante des métiers de l’hôtellerie