About this role
En tant que réceptionniste polyvalent(e) de nuit, vous assurerez : - la réception de jour comme de nuit - les prises de réservations téléphoniques - le traitements des demandes diverses clients sur place et en ligne - le service petit-déjeuner Egalement, en tant que réceptionniste polyvalent(e), vous : - Etes amené(e) à participer au nettoyage des parties communes et au rangement du linge de lit. - devrez assurer la sécurité des biens et des personnes et vous êtes amenés à traiter les réclamations clients. - pourrez également participer à la e-réputation de l'hôtel en répondant aux avis client. - maîtrisez les extranets Booking.com & Expedia