About this role
Maak deel uit van Carrefour en ontmoet onze gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze meer dan 700 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen! Missie Bescherm Carrefour Belgium proactief tegen alle vormen van interne en externe fraude, financiële criminaliteit en integriteitsschendingen. Als Manager Interne Fraude & Investigations ontwikkel je een geïntegreerde strategie waarin preventie, detectie en forensische onderzoeken samenkomen. Het doel is niet alleen incidenten aan te pakken, maar de organisatie structureel weerbaarder te maken door continu processen en interne controles te verbeteren. Daarbij fungeer je als strategisch expert en draag je bij aan een veilige en integere werkomgeving waarin medewerkers, klanten en partners vertrouwen kunnen hebben. Taakomschrijving Strategie en beleid : Ontwikkelen en implementeren van een toekomstgerichte visie op fraudemanagement, inclusief actuele operationele richtlijnen en procedures. Operationele en digitale fraude : Bestrijden van fraude in winkels, logistiek en e-commerce door gerichte preventie- en detectiemaatregelen te nemen. Forensische onderzoeken : Coördineren en kwalitatief bewaken van interne fraudeonderzoeken volgens de wettelijke normen, zoals de Wet Private Opsporing (WPO) en de GDPR. Data-analyse en monitoring : Inzetten van innovatieve technologieën en datagedreven modellen om verdachte transacties en nieuwe fraudepatronen sneller op te sporen. Interne controle : Evalueren van bedrijfsprocessen en adviseren over versterkte controlemechanismen om risico's vroegtijdig in de ontwerpfase te beperken. People management : Aansturen, coachen en ontwikkelen van het interne fraudeteam tot een performant expertisecentrum. Stakeholdermanagement : Fungeren als business partner voor interne afdelingen (onder meer HR, Legal en Operations) en onderhouden van relaties met externe autoriteiten en politiediensten. Rapportering : Voorzien van actiegerichte managementrapportages over fraudetrends, financiële impact en voortgang van actieplannen ter ondersteuning van directiebeslissingen. Masterdiploma of gelijkwaardig, bij voorkeur in Rechten, Criminologie, Economie, Audit of Security Management. In bezit vergunning Privaat Onderzoeker: MUST Ruime ervaring in fraudemanagement, interne audit, ... Grondige kennis van de Belgische wetgeving, waaronder de GDPR, de Wet Private Opsporing (WPO), arbeidsrecht en regels rond bewijsvoering. Sterke analytische vaardigheden en besluitvaardigheid om complexe risico's te doorgronden en te vertalen naar pragmatische bedrijfsoplossingen. Leiderschap en een brede organisatiecultuur van integriteit en verantwoordelijkheidszin te stimuleren. Sterke communicatieve vaardigheden en de nodige diplomatie om op managementniveau onafhankelijk en objectief te adviseren. Innovatieve middelen aanreiken zoals werking met AI.