About this role
Empresa importante requiere oara su equipo de trabajo Auxiliar administrativo y Servicio al cliente, quien realizara funciones como: Atender y asesorar a nuestros clientes de manera presencial y a través de WhatsApp, redes sociales, correo, chat web y teléfono. Brindar una experiencia cercana y personalizada durante todo el proceso de compra. Realizar llamadas y seguimientos a clientes cuando sea necesario. Gestionar solicitudes relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones y garantías, realizando seguimiento hasta su cierre. Apoyar el proceso de venta y realizar seguimiento a clientes y pedidos. Manejar y mantener actualizadas nuestras plataformas de e-commerce, incluyendo información, fotografías, descripciones, precios y disponibilidad de productos. Apoyar la gestión de contenido e información de productos en redes sociales. Realizar procesos de facturación relacionados con las ventas. Apoyar el manejo y actualización de inventarios, incluyendo los ajustes que sean req