About this role
Seit mehr als 15 Jahren beschäftigen wir uns bei Elektrofahrrad24 mit dem Thema E-Bike. Tausende Kunden konnten wir in dieser Zeit auf ein neues E-Bike bringen. Damit sind wir seit der ersten Stunde Teil des „E-Bike Booms“ in Deutschland und der Welt. Inzwischen gibt es uns in vier Sprachen und wir versenden E-Bikes in die ganze Welt. Damit sind wir der Nummer 1 E-Bike-Onlineshop in Europa - mit mehreren Auszeichnungen. Möglich gemacht haben das die vielen engagierten und begeisterten Köpfe in unserem Team. Nun wollen wir mit dir weiter an unserer unternehmerischen und deiner persönlichen Erfolgsgeschichte schreiben. Benvenuti su EBIKE24! Dies wollen wir bald häufiger zu unseren italienischen Kunden sagen. Damit sich diese aber auch wirklich bei uns willkommen fühlen, suchen wir dich als Unterstützung im Internationalen Kundendienst. Mit deiner freundlichen Art betreust du unsere vielfältigen Kunden aus der spannenden Welt der E-Bikes. Mit der Unterstützung unseres erfahrenen Kundendienst-Teams stehst du unseren italienischen Kunden mit Rat und Tat zur Seite. So sorgst du für ein Lächeln im Gesicht und dafür, dass unsere Kunden schnell wieder auf dem E-Bike sitzen. Wir suchen eine neue Mitarbeiter*In in Teilzeit, für unseren italienischen Shop. Die Arbeitszeit beträgt ca. 20 h in der Woche. Folgende Aufgaben warten auf Dich: - Beratung & Unterstützung unserer Kund*Innen auf Italienisch zu: - Produktfragen - Retouren & Reklamationen - Bestellung & Versand Du passt ins Team und bringst mit: - Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst - Sicherer Umgang und Freude an der Arbeit am PC und in modernen ERP-Systemen - Keine Berührungsängste in der Arbeit mit unseren Kund*Innen - Gute bis sehr gute Italienischkenntnisse – am besten natürlich Muttersprache - Gutes Deutsch für die Kommunikation im Team - Interesse für das Thema Fahrrad/E-Bike von Vorteil Was Du von uns erwarten kannst: - Ein lockeres internationales Team, das sich gegenseitig unterstützt - Ein spannendes und vielfältiges Aufgabengebiet sowie interessante Projekte - Tätigkeit im Homeoffice nach Absprache - Moderne und leistungsfähige technische Ausstattung - Kaffee, Tee und Wasser, so viel du willst, + eine extra Portion frisches Obst - Täglich leckeres Mittagessen mit dem Team Bewirb dich jetzt - in nur 5 Minuten! Nutze für deine Bewerbung unser unkompliziertes Bewerbungsformular. Einfach auf "Jetzt bewerben" klicken, 6 Fragen beantworten und die Bewerbung abschicken - einfacher geht‘s kaum. Nach Prüfung deiner Antworten melden wir uns zeitnah bei dir und besprechen alles Weitere. Also dann: Jetzt bewerben! https://elektrofahrrad24.forms.app/bewerbung-elektrofahrrad24 Sag Hallo! Du hast Fragen zu der Stelle, möchtest noch mehr Information oder dich direkt bewerben? Dann hilft dir Julia gern weiter. Julia Seltz Assistenz der Geschäftsführung Mail: [email protected] ( [email protected] ) Telefon: +49 (0) 351 / 795 52 35 (tel:+493517955235) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundendienst, Reklamationsbearbeitung