About this role
Wir suchen zum 01.11.2026 Verstärkung für unser Team. Ihre Aufgaben: - Stammdaten- und Artikelpflege: Erfassen, Pflegen und Optimieren von Produktdaten, Bildern und Artrikelbeschreibungen im Online-Shop. - Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Online-Bestellungen von der Kundenanfrage über die Rechnungsstellung bis hin zur Weiterleitung an die Logistik. - Kundenbetreuung: Fachkundige Beratung unserer Online-Kunden per E-Mail, Telefon oder Chat bezüglich Sortiment, Bestellstatus, Reklamationen und Lieferzeiten. - Retouren- und Reklamationsbearbeitung: Selbstständige Bearbeitung von Transportschäden, Fehlmengen und Rücksendungen Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrungen in der Küchen-, Möbel oder Einrichtungsbranche - Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie MS Office - Freude am Kundenkontakt sowie eine strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise Wir bieten: - Eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team - Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem motivierten Team - Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem zukunftsicheren Markt. - Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung - Flexible Arbeitszeiten - Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Versandhandel Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Artikelstammdatenpflege Zwingend erforderlich: Warenwirtschaftssysteme - WWS