About this role
Effectuer des appels téléphoniques et envoyer des e-mails à nos clients afin de déterminer, pour chaque contrat, s'il convient : De mettre fin au contrat de location Ou de confirmer la prolongation du contrat, avec l'établissement d'un contrat de prolongation via notre logiciel SAP et la réception du nouveau bon de commande Transmettre les nouveaux bons de commande à notre service ADV afin de permettre la régularisation des contrats et des factures Tenir à jour quotidiennement les tableaux de bord permettant de suivre les relances, les retours clients et l'avancement des régularisations avoir une connaissance du logiciel SAP dynamique, autonome, à l'aise avec la clientèle