About this role
Wir bringen Leistung. Zusammen. Arbeitsort: Düsseldorf Job-ID: 11800 BPS01! 40 Wochenstunden Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Düsseldorf ist die Stelle Koordinator Facilitymanagement (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Benefits - Gehalt: 40.000 - 50.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation - Flexible Arbeitszeitmodelle - Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Mitarbeiterparkplätze - Moderne Büroräume - Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien Aufgabengebiet - Überwachung und Management Service-Tickets inkl. Nachverfolgung überfälliger Anfragen - Zentrale Ansprechperson für Filialen und Lieferanten bei allen Service- und Statusanfragen im Bereich Facility Management - Koordination der Kommunikation zwischen Filialen und Dienstleistern, inkl. Terminbestätigungen und Fertigstellungsterminen - Eskalation kritischer, ungelöster oder wiederkehrender Probleme an die zuständigen Stakeholder - Beratung zu Leistungsumfang, vertraglichen Einschränkungen und Eskalationswegen - Überwachung der Servicequalität gegenüber vertraglichen Anforderungen - Pflege korrekter Aufzeichnungen in diversen Management-Systemen sowie Reporting auf Anfrage - Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement, eine Weiterbildung im Facility Management oder ein vergleichbares Studium - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2) - Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Erfahrung mit Service Channel oder vergleichbaren Ticketsystemen - Technisches Verständnis gepaart mit Hands-on-Mentalität - Ausgeprägtes Priorisierungsmanagement und sehr gutes Zeitmanagement - Großes Organisationstalent sowie Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit Bewerbungsunterlagen bitte im PDF-Format einreichen. Eine zeitnahe Rückmeldung erfolgt im Anschluss.