About this role
Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.<br><br>Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen <strong>System Engineer (all genders) - Field Service </strong>für den Kundeneinsatz vor Ort in<strong> Bonn.</strong> Aufgaben <ul><li>Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen</li><li>Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld</li><li>Verwaltung des Active Directory</li><li>Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern</li><li>Anfragen entgegennehmen, qualifizieren, lösen oder -falls notwendig- weiterleiten</li><li>Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort</li><li>Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse</li><li>Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Managment (MDM)</li><li>Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern</li><li>Onboarding der neuen Mitarbeitenden des Kunden</li><li>Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung</li></ul> Skills <ul><li>Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger (m/w/d) mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet</li><li>Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)</li><li>Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen</li><li>Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys</li><li>Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router</li><li>Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365</li><li>Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management</li><li>Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)</li><li>Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen</li><li>Führerschein Klasse B erforderlich</li></ul> Was wir bieten <ul><li><strong>Work-Life-Balance:</strong> Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben</li><li><strong>Erholungszeit</strong>: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026</li><li><strong>Attraktive Vergütung</strong>: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge</li><li><strong>Effiziente Zusammenarbeit</strong>: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege</li><li><strong>Neueste Hardware: </strong>MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM</li><li><strong>Zukunftssicherheit</strong>: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen</li><li><strong>Karriere & Entwicklung</strong>: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche</li><li><strong>Modernes Arbeitsumfeld</strong>: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn</li><li><strong>Parkmöglichkeiten:</strong> Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe</li><li><strong>Nachhaltige Mobilität</strong>: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad</li><li><strong>Team & Events</strong>: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr</li><li>Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest du hier: <span><a title="https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/" href="https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/">DATAGROUP in Ingelheim</a></span></li></ul> Kontakt Du hast die Wahl: Sende uns deinen Lebenslauf unter Angabe der Referenznummer (DG-RM-033) per E-Mail an <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> oder lade deine Unterlagen über unser Karriereportal hoch.<br><br><strong><strong>Deine Ansprechpartner bei Rückfragen: </strong><strong>Maren Jahn & Jakob Werner (Team Recruiting) </strong></strong>