About this role
<span style="color:rgb(33,37,41);font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);display:inline;">Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.</span><span style="font-size:14px;"><br></span><br>Zur Unterstützung unseres Teams ‚Workplace Support‘ suchen wir einen <strong>IT-Service Engineer (m/w/d) </strong>für unseren Kunden vor Ort in Biberach an der Riß. Aufgaben <ul><li>On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld sowie einem Kunden im Technikbereich</li><li>Betreuung von Usern im IT Service Point</li><li>Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen</li><li>Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen</li><li>Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems</li><li>Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image</li><li>Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)</li><li>Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)</li><li>Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen</li><li>Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen</li><li>Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service </li></ul> Skills <ul><li>Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)</li><li>Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten</li><li>Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010</li><li>Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)</li><li>Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)</li><li>Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory</li><li>Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL</li><li>Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)</li></ul> Was wir bieten <ul><li><strong>Work-Life-Balance:</strong> Flexible Arbeitszeiten </li><li><strong>Erholungszeit</strong>: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026</li><li><strong>Attraktive Vergütung</strong>: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge</li><li><strong>Effiziente Zusammenarbeit</strong>: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege</li><li><strong>Neueste Hardware: </strong>MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM</li><li><strong>Karriere & Entwicklung</strong>: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche</li><li><strong>Parkmöglichkeiten:</strong> Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe</li><li><strong>Nachhaltige Mobilität</strong>: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad</li><li><strong>Team & Events</strong>: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr</li><li>Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: <a href="https://www.datagroup.de/ueber-uns/its-datagroup/standorte/ingelheim/">DATAGROUP in Ingelheim</a> </li></ul> Kontakt Gerne können Sie sich mithilfe unseres Formulars bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!