About this role
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für den Standort Bonn.Serviceassistenz (m/w/d) - VW Zentrum Bonn•Sie empfangen unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und leiten diese an den zuständigen Ansprechpartner (m/w/d) weiter•Unterstützung des Kundendienstes: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice und optimale Betreuung der Kunden•Termindisposition: Unterstützung unserer Telefonzentrale, Annahme und Weiterleitung unserer externen Kundenanrufe•Kassenführung und täglicher Kassenabschluss•Auftragsvorbereitung•Pflege der Kundendaten in unserem EDV-System•Ansprechpartner (m/w/d) für die Fahrzeugabholung nach erfolgter Reparatur inkl. Rechnungserläuterung•Sie bringen bereits kaufmännische Erfahrung wie z.B. als Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter (m/w/d) an der Telefonzentrale, Kundenberaternbsp;(m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) mit•Freude am Umgang mit Menschen•Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität•Fokus auf Kundenzufriedenheit•Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild•Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall •Eine wöchentliche Arbeitszeit von 36,5 Stunden•30 Tage Urlaub•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld•Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge•Mitarbeiter- und Teamevents•Mitarbeiterrabatte•Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt•Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz•Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team•Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive