About this role
Fressnapf ist Europas führender Fachhändler für Heimtierbedarf. Mit tausenden engagierten Mitarbeitenden in ganz Europa arbeiten wir täglich dadran, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Unser modernes Filialnetz erstreckt sich über zahlreiche europäische Länder und bietet fachkundige Beratung sowie ein großes Sortiment für alle Tierliebhaber:innen. Als Teil einer starken und wachsenden Unternehmensgruppe fördern wir deine Talente – damit wir gemeinsam wachsen können. Du liebst Tiere genau so wie wir? Begeistere unsere Kunden mit deiner Leidenschaft! Das bewegst du bei uns Du verantwortest die operative Planung, Steuerung und Umsetzung von CRM-Kampagnen für den deutschen Markt Du koordinierst CRM-Anforderungen aus Marketing, eCommerce, Loyalty und weiteren Fachbereichen und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung entlang des CRM-Kalenders Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Kommunikationsmaßnahmen zur Kundenaktivierung, Kundenbindung und Reaktivierung über relevante CRM-Kanäle hinweg Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen CRM-Team zur Abstimmung nationaler und lokaler Anforderungen sowie zur Einführung neuer CRM-Funktionalitäten und Weiterentwicklungen Du analysierst Kampagnenergebnisse, monitorst relevante KPIs und leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen für zukünftige Aktivitäten ab Das bringst du mit Du verfügst über erste Berufserfahrung im Bereich CRM, E-Mail-Marketing, Customer Engagement oder Digital Marketing Du hast Erfahrung in der Steuerung und Umsetzung von CRM-Kampagnen und bewegst dich sicher in einem Umfeld mit unterschiedlichen Stakeholdern Die Koordination von unterschiedlichen Fachbereichen und die Zusammenarbeit mit zentralen und lokalen Teams gehören zu deinen Stärken Du besitzt ein gutes Verständnis für datengetriebenes Marketing, Customer Journeys und Kundenbindung Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch in dynamischen Phasen den Überblick Analytisches Denken sowie der Umgang mit KPI und Performance-Auswertungen zählen zu deinen Stärken Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bekommst du von uns Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a. Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m. Die Stellenanzeige klingt tierisch interessant für dich? Dann bewirb dich bei uns! Gemeinsam mit deiner Leidenschaft können wir viel bewegen, um das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen. Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.