About this role
Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten; Beantwoord je vragen voornamelijk via e-mail en soms via telefoon; Volg je dossiers en administratieve processen nauwkeurig op; Zorg je voor een correcte verwerking van gegevens in het systeem; Werk je samen met interne afdelingen om klanten snel verder te helpen; Denk je mee na over verbeteringen en een optimale dienstverlening. Bachelor denkniveau; Administratief sterk en goed georganiseerd; Klantgericht en communicatief vaardig; Vlotte kennis van het Nederlands en Frans ; Proactief, nauwkeurig en oplossingsgericht; Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.