About this role
Zu Ihren Hauptaufgaben zählt die Prüfung des Leistungsanspruchs aus dem bestehenden Versicherungsschutz unserer Kundinnen und Kunden Sie bearbeiten eigenständig telefonische und schriftliche Deckungsanfragen, Einsprüche und Rückfragen und sorgen für eine schnelle und kompetente Klärung der Anliegen Für die bestmögliche Bearbeitung der Geschäftsfälle fordern Sie die dafür erforderlichen Unterlagen (z.B. Befundberichte) an und prüfen diese sorgfältig Sie stehen im engen Austausch mit Kundinnen und Kunden, Außendienstmitarbeitenden und dem Vertrieb, zur Abklärung des Geschäftsfalles Auch der Austausch mit den zuständigen Expertinnen und Experten gehört zu Ihrem Aufgabenbereich