About this role
Als Senior Projectmanager (Program Manager) binnen het People & Process Office van CloudNation ben je verantwoordelijk voor het leiden van complexe cloud- en AI-programma’s. Je zorgt voor voorspelbare uitvoering, sterke governance en meetbare bedrijfsresultaten. In nauwe samenwerking met de Customer Lead, die verantwoordelijk is voor klantstrategie en waardecreatie, draag jij de verantwoordelijkheid voor delivery, planning, risicomanagement en operationele excellentie over teams, projecten en platforms heen. Je stimuleert schaalbare dienstverlening, ondersteunt strategische initiatieven zoals het Cloud Centre of Excellence (CCoE) en benut AI om programmamanagement en uitvoering verder te versterken. Succes wordt gemeten aan de hand van betrouwbare oplevering, effectief stakeholdermanagement, transparantie, risicobeheersing en continue verbetering binnen cloud- en AI-trajecten. Leid strategische cloud- en AI-programma’s en zorg voor succesvolle levering, sterke governance en aantoonbare bedrijfsresultaten. Vertaal klantdoelstellingen naar uitvoerbare plannen, roadmaps, budgetten en leveringsprioriteiten. Bouw en onderhoud vertrouwde relaties met klant stakeholders, waaronder senior management en directieleden. Stimuleer AI-gedreven delivery door Responsible AI, compliance, kwaliteit en operationele excellentie te integreren in de uitvoering. Werk nauw samen met Customer Leads om strategie, uitvoering en governance op elkaar af te stemmen. Signaleer groeikansen en stimuleer de adoptie van strategische proposities van CloudNation, zoals het Cloud Centre of Excellence (CCoE). Zorg voor heldere rapportages, effectief risicomanagement en continue verbetering binnen programma’s en teams. Gekoppeld aan het 6D Delivery Model Discover Werk samen met Business Relationship Managers en klanten om doelstellingen, drijfveren en uitdagingen te begrijpen, inclusief de gebieden waar AI aantoonbare toegevoegde waarde kan creëren. Define Stel duidelijke programmadoelstellingen, scope, tijdlijnen en succescriteria vast, afgestemd op strategische prioriteiten en, voor AI-initiatieven, op data-volwassenheid en compliance-eisen. Design Begeleid teams bij het vormgeven van oplossingen met behulp van frameworks zoals Azure CAF & Enterprise-Scale en het AWS Well-Architected Framework, waarbij Responsible AI waar relevant wordt geïntegreerd. Develop Stuur op een hoogwaardige en flexibele uitvoering (Agile of Waterfall), inclusief beoordelingsmomenten en kwaliteitscontroles voor AI/ML-ontwikkeltrajecten. Deploy Leid de implementatie en overdracht van opgeleverde resultaten, waaronder CCoE-initiatieven en productiegereedheid (inclusief MLOps voor AI-oplossingen). Continuous Delivery Ondersteun klanten bij het operationaliseren van resultaten, draag samen met de Customer Lead verantwoordelijkheid voor governance en behoud het overzicht op continue verbetering en waardecreatie.