About this role
Je volgt een intensieve opleiding in marktaanpak, productoplossingen en systemen om klanten advies op maat te geven. Je werkt complete totaaloplossingen uit voor klanten en stelt daarbij duidelijke offertes op. Je beantwoordt klantvragen telefonisch en via e-mail en zorgt voor vlotte, klantgerichte communicatie. Offertes en bestellingen volg je proactief op en bewaakt daarbij de voortgang binnen de commerciële binnendienst. Alle gegevens verwerk je nauwkeurig in het Navision systeem en waakt zo over correcte sales administratie. Als interne draaischijf stem je dagelijks af met logistiek, productie, boekhouding en administratie. Je houdt overzicht over lopende dossiers binnen de salesafdeling en zorgt dat informatie tijdig bij de juiste personen komt. Vertegenwoordigers kunnen op jou rekenen voor ondersteuning bij offertebeheer, orderverwerking en klantcommunicatie. Je plant meetings in voor de zaakvoerder en vertegenwoordigers en verzorgt hun agendabeheer. Besproken thema's en actiepunten volg je op het juiste moment verder op zodat afspraken worden nagekomen. Door actief te luisteren analyseer je klantbehoeften en detecteer je nieuwe commerciële opportuniteiten. Je voedt de vertegenwoordigers met concrete informatie over marktontwikkeling en sales opportunity management. Je denkt mee over de sales strategie en draagt bij aan de dagelijkse uitvoering van B2B sales en marketingactiviteiten. Je beschikt over een hogere opleiding en wilt je professioneel ontwikkelen binnen een commerciële binnendienstomgeving. Je bent ambitieus, gedreven en neemt spontaan initiatief in je werk. Autonomie, verantwoordelijkheidsgevoel en flexibiliteit kenmerken je manier van werken. Je denkt actief mee in een groeiend bedrijf en hebt oog voor marktanalyse en klantbehoefte analyse. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels en/of Duits is een voordeel. Technische affiniteit is een pluspunt, waardoor je productoplossingen snel begrijpt. Je werkt nauwkeurig in systemen zoals Navision en voelt je comfortabel met administratieve processen.