About this role
Ben jij een Business Analyst met interesse in logistieke processen en digitale optimalisatie? Grijp deze kans en bouw mee aan innovatieve projecten! Als Business Analyst maak je deel uit van een team dat transport- en logistieke processen ondersteunt en optimaliseert. Je combineert analyse, IT en operationele ondersteuning om systemen en workflows efficiënter te maken. Je verantwoordelijkheden: Uitwerken en begeleiden van systeemverbeteringen en integraties met interne en externe toepassingen. Ondersteunen van gebruikers bij operationele vragen en incidenten. Meewerken aan projectimplementaties en de opstart van nieuwe activiteiten. Analyseren van bedrijfsprocessen via gesprekken met medewerkers en verantwoordelijken. Opstellen van workflows, functionele specificaties, testscenario’s en gebruikersdocumentatie. Organiseren van opleidingen en ondersteuning voor eindgebruikers. Samenwerken met interne stakeholders en externe partners om processen verder te digitaliseren. Bachelor- of masterdiploma in IT, logistiek, bedrijfsbeheer, procesmanagement of gelijkwaardige ervaring. Functionele kennis van Nederlands en Engels voor overleg, documentatie en samenwerking. Ervaring of affiniteit met procesanalyse en digitale optimalisatie. Kennis van SQL, XML, XSL, XSD, VBA, SharePoint en Microsoft 365 is een pluspunt. Ervaring met het opstellen van documentatie, analyses en testscenario’s vormt een meerwaarde.