About this role
事業所名: 株式会社インフォダイレクト 就業場所: 〒750-0014 山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ 山口県下関センター 職種: 職種解説 カスタマーサービススタッフ／土日祝休み・未経験者歓迎 仕事内容: 美容・ヘルスケア・食品の通販企業等の お客様対応を行うカスタマーサービス業務で、 電話・メール対応、対応内容の入力を行います。 コールセンター未経験の方も歓迎します。 販売・飲食・ホテル・受付などで培った 「人と接する経験」を活かせる仕事です。 大切なのは話し上手より、お客様の話を 丁寧に聴き、気持ちに寄り添えること。 入社後は研修とＯＪＴで先輩がサポート。 美容・健康・食品の知識や電話接客力を磨き、 未経験から接客のプロを目指せます。 「変更の範囲：変更なし」 求人番号: 13070-57118561 受付年月日: 2026年8月26日 紹介期限日: 2026年10月31日 受理安定所: 渋谷公共職業安定所 求人区分: フルタイム オンライン自主応募の受付: 可 産業分類: 他に分類されない事業サービス業 トライアル雇用併用の希望: 希望しない 事業所番号: 1307-693953-4 事業所名: カブシキガイシャインフォダイレクト 株式会社インフォダイレクト 所在地: 〒151-0061 東京都渋谷区初台１－５１－１ 初台センタービル３Ｆ ホームページ: https://infodirect.co.jp/ 雇用形態: 正社員 雇用期間: 雇用期間の定めなし 就業場所: 〒750-0014 山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ 山口県下関センター 地図表示 最寄り駅 ＪＲ山陽本線 下関駅 最寄り駅から就業場所までの交通手段 徒歩 所要時間 17分 受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） マイカー通勤: マイカー通勤 可 駐車場の有無 あり 年齢: 年齢制限 制限あり 年齢制限範囲 〜59歳 年齢制限該当事由 定年を上限 年齢制限の理由 定年年齢未満の方を募集する為 必要なＰＣスキル: 基本的な文字入力ができれば可 お客様との対応内容を専用システムへ入力します。 高度なパソコンスキルや資格は必要ありません。 試用期間: あり 期間 研修期間３ヶ月 試用期間中の労働条件 同条件 派遣・請負等: 就業形態 派遣・請負ではない ａ ＋ ｂ （固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）: 180,400円〜320,480円 ※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。 基本給（ａ）: 基本給（月額平均）又は時間額 156,560円〜296,640円 定額的に支払われる手当（ｂ）: 地域手当 16,480円〜16,480円 調整手当 7,360円〜7,360円 固定残業代（ｃ）: なし その他の手当等付記事項（ｄ）: ・皆勤手当：月額６，４００円支給 ・資格手当：コスメコンシェルジュ資格で月額７，３６ ０円支給※資格取得費全額補助 ・親孝行手当、時間外手当等、手当充実 ＊給与は能力・意欲・経験・前職の給与を考慮の上決定 ＊勤続給で必ず毎年昇給あり（１０年間） 月平均労働日数: 20.0日 賃金形態等: 月給 通勤手当: 実費支給（上限あり） 月額 20,000円 賃金締切日: 固定（月末） 賃金支払日: 固定（月末以外） 支払月 翌月 支払日 20日 昇給: 昇給制度 あり 昇給（前年度実績） あり 昇給金額／昇給率 1月あたり1,600円〜16,000円（前年度実績） 賞与: 賞与制度の有無 なし 就業時間: 就業時間１ 9時00分〜18時00分 時間外労働時間: ３６協定における特別条項 なし 休憩時間: 60分 年間休日数: 125日 休日等: 休日 土曜日，日曜日，祝日，その他 その他 年始休暇３日・夏期休暇３日・バースディ＆リフレッシュ休暇２日 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 加入保険等: 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 退職金共済: 未加入 退職金制度: なし 定年制: あり 定年年齢 一律 60歳 再雇用制度: あり 上限年齢 上限 65歳まで 勤務延長: なし 利用可能託児施設: なし 従業員数: 企業全体 46人 就業場所 4人 うち女性 3人 うちパート 0人 設立年: 平成元年 資本金: 2,000万円 労働組合: なし 事業内容: 美容・ヘルスケア・食品分野専門のカスタマーサポート代行事業。 電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オン ライン通販市場拡大により安定的に成長中です。 会社の特長: 安定した経営基盤で創業３７年の実績／優良企業評価を受け行政 誘致により２０２０年下関市進出。地域の雇用創出を推進／美容 健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。 役職／代表者名: 役職 代表取締役 代表者名 笠井 治仁 法人番号: 3011101032936 就業規則: フルタイムに適用される就業規則 あり パートタイムに適用される就業規則 あり 育児休業取得実績: あり 介護休業取得実績: なし 看護休暇取得実績: あり 採用人数: 2人 募集理由 増員 選考方法: 面接（予定2回），書類選考，その他 選考結果通知: 選考結果通知のタイミング 書類選考後，面接選考後 書類選考結果通知 書類到着後2日以内 面接選考結果通知 面接後5日以内 求職者への通知方法: 郵送，電話，Ｅメール 選考日時等: 随時 選考場所: 〒750-0014 山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ 山口県下関センター 地図表示 最寄り駅 ＪＲ山陽本線 下関駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段 徒歩 所要時間 17分 応募書類等: 応募書類等 ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書 応募書類の送付方法 郵送，Ｅメール 郵送の送付場所 〒750-0014 山口県下関市岬之町１２－２６ 富士パークビル４Ｆ 山口県下関センター 応募書類の返戻: 求人者の責任にて廃棄 選考に関する特記事項: ＊応募書類は希望者には返却 ＊面接時に簡単なタイピングスキルチェックを行います。 担当者: 課係名、役職名 人事（採用担当） 担当者（カタカナ） ハセガワ 担当者 長谷川 電話番号 0120-599-541 ＦＡＸ 03-5925-7272 Ｅメール [email protected] 求人に関する特記事項: ★新規受託案件スタートに伴う増員募集です★ 販売・飲食など接客経験者の転職を歓迎します。 コールセンター経験や専門知識は問いません。 先輩社員や管理者による研修・ＯＪＴがあり、 未経験から仕事を覚えられる環境です。 電話では一人でお客様とお話ししますが、 分からない時はすぐに管理者やチームへ 相談できますので、一人で抱え込みません。 「接客は好き。でも立ち仕事を変えたい」 「土日祝日は家族との時間を大切にしたい」 という方にもおすすめのデスクワークです。 美容・健康・食品の商品知識を学びながら、 電話接客やコミュニケーション力も磨けます。 月給１８０，４００円～。 資格手当７，３６０円、皆勤手当６，４００円。 ※各手当には当社規定による支給条件があります。 年間休日１２５日・土日祝休み。 残業は特別な場合を除き、ほぼありません。 事業所からのメッセージ: 接客は好き。でも、働き方は変えたい。 そんな方へ。 当社は、美容・ヘルスケア・食品業界に特化して カスタマーサービスを提供している会社です。 私たちの仕事は、ただ電話を受けることではありません。 困っているお客様のお話を聴き、 「どうすれば安心していただけるだろう」 と考えながら対応する「声の接客」です。 そのため、コールセンター経験よりも、 これまで人と向き合ってきた経験を大切にしています。 実際に、飲食・販売・事務など異業種から 転職したスタッフも活躍しています。 電話の仕事が初めてでも、 研修やＯＪＴで一つずつ覚えていただけます。 美容・健康・食品の商品知識、 声や話し方など、仕事を通じて 自分自身を磨いていくこともできます。 接客を辞める転職ではなく、 接客経験を次のキャリアに変える転職。 そんな働き方を、当社で始めてみませんか。 支店・営業所・工場等: 箇所数 3箇所 代表的な支店・営業所・工場等１ 山口県下関センター 代表的な支店・営業所・工場等２ 北海道北見センター 職務給制度: あり 職務給制度の内容 営業、人事総務、システムの各職務に職務手当を支給。 復職制度: なし 福利厚生の内容: 休憩室完備、ウォーターサーバーあり 取扱商品の社員割引制度あり 親孝行手当、地域手当、資格手当等各種あり 資格取得支援制度あり（資格申請登録後、取得費用会社負担） 夏季休暇・バースディ＆リフレッシュ休暇制度（正社員のみ） 人事評価制度あり 社内研修制度（入社時・ＯＪＴ・目的別・職務別等各種）あり ※専任トレーナー在籍 社外セミナー等の受講可能 研修制度: 研修制度の正社員以外の利用 可 研修制度の内容 研修制度の内容 １コスメやサプリ、食品についての商品知識研修 ２システム研修 ３お客様との会話の流れを練習するスクリプト研修 ４先輩とお客様との生の会話などを「聴く」研修 エレベーター: あり