About this role
Contexte : Sous la supervision du Directeur des Systèmes d'Information et au sein de l'équipe informatique interne d'ECODAIR, le technicien gestion de parc, systèmes et réseaux met en œuvre, maintient et garantit le bon fonctionnement du parc informatique ECODAIR en relation avec les différents services. Missions principales (liste non exhaustive) : Gestion de parc : Assistance de niveau 1 et 2 : Prise en charge des incidents et accompagnement des utilisateurs sur place et à distance sur des problèmes réseaux et micro-informatique. Préparation des postes utilisateurs : Masterisation des postes utilisateurs, mise en domaine, sécurisation et configuration des postes. Formation et sensibilisation : Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils réseaux et les bonnes pratiques de sécurité informatique. Communication : Assurer une communication claire et agréable avec les utilisateurs tout en répondant efficacement à leurs besoins techniques. Installation physique des postes utilisateurs : déballage, mise en place et raccordement des unités centrales, écrans et périphériques (manutention de charges légères jusqu'à environ 5 kg) Gestion des incidents et suivi de l'outil de ticketing par GLPI Gestion des systèmes : Gestion de l'Active Directory Windows server et Microsoft Entra ID: Création, gestion et maintenance des comptes utilisateurs, des droits, des permissions et des groupes de sécurité. Gestion de la console de management antivirus ESET : Supervision de la sécurité informatique et réponse proactive aux menaces détectées. Gestion du réseau : Aide au déploiement de l'infrastructure réseau : Mise en place des éléments réseau (routeurs, switch, PDA, serveur, brassage), configuration et maintenance des équipements (VLAN, routage, configuration.) Déplacements sur sites distants : Interventions régulières dans les différents sites de l'entreprise pour l'installation, la configuration et la maintenance des infrastructures réseau locales. Gestion des systèmes et méthodes informatiques pour la production : Amélioration des outils informatiques de production : Soutenir les activités de reconditionnement informatique d'ECODAIR et mettre en œuvre les solutions techniques pour garantir son amélioration Savoir être : Sens du relationnel et du service auprès de l'équipe et des utilisateurs Autonomie et rigueur dans le travail Esprit d'équipe et sens de la collaboration Communication claire et professionnelle, en interne comme en externe Réactivité et sang-froid face aux incidents Savoir-faire : Bonne maîtrise des réseaux TCP/IP Administration des systèmes Windows (client et serveur) Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 Notions en cybersécurité Installation de postes et câblage réseau Masterisation et maintenance micro-informatique Expérience attendue : 2 ans d'expérience informatique en tant que gestionnaire de parc. Localisation : ECODAIR, 189 rue d'Aubervilliers, 75018 Statut : CDI Modalités : Déplacements ponctuels possibles en France (Permis B non requis) Poste impliquant du port de charges légères (installation de matériel informatique, jusqu'à environ 5 kg) Pas de télétravail, horaire 9h-17h Salaire entre 25k et 28k selon profil