About this role
Een internationaal bedrijf in innovatieve veiligheids‑ en beschermingsoplossingen zoekt een enthousiaste coördinator die graag structuur brengt, klanten ondersteunt en de dagelijkse werking mee vlot laat verlopen. Een veelzijdige rol waarin je elke dag impact hebt en het verschil maakt. Belangrijkste taken: Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en techniekers Je beheert inkomende oproepen in het Frans, Nederlands en af en toe Engels Je coördineert de aanvragen en zorgt voor een professionele opvolging Je organiseert de planning van een team van zeven techniekers, bereidt hun dossiers voor en zorgt dat elke interventie nauwkeurig wordt ingepland Je ondersteunt de opvolging van onderhoudscontracten: ingave, updates, verlengingen en het opstellen van offertes Je werkt in SAP om de juistheid van gegevens en een vlotte operationele flow te garanderen Je zorgt voor de administratieve opvolging, waaronder facturatie Je werkt nauw samen met de Service Manager Je beschikt over een diploma secundair onderwijs, een Bachelor of een eerste relevante werkervaring Je beheerst het Frans en het Nederlands, met een goede basis in het Engels Ervaring met een ERP‑systeem zoals SAP is een mooie troef Je communiceert helder en professioneel, bent flexibel, werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en denkt oplossingsgericht Je bent proactief en blijft rustig onder druk