About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - Zeist - €3.111 Wat je gaat doen Waarom deze baan bij jou past: Je bouwt een stevig fundament voor een carrière in online retail en data-gedreven klantcontact. In deze rol leer je hoe een groot e-commerceplatform werkt, hoe je zakelijke klanten adviseert en hoe je inzichten uit data vertaalt naar concrete acties. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, duidelijke begeleiding en doorgroeimogelijkheden richting bijvoorbeeld accountmanagement, data-analyse of operations binnen Bol. Met een goed salaris, flexibele uren (32-40 uur), hybride werken, volledige OV-vergoeding en ruimte om je hbo-niveau in de praktijk te brengen, is dit een logische volgende stap als je je toekomst in de digitale handel ziet. Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker B2B: - Partnercommunicatie: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en chat, legt processen helder uit en zorgt dat zij precies weten wat hun mogelijkheden op het platform zijn. - Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwelijke band met ondernemers, volgt hun ontwikkeling en denkt actief mee over hoe zij hun online winkel kunnen verbeteren. - Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe verkooppartners stap voor stap bij hun start, van eerste listing tot de eerste bestellingen, zodat zij snel succesvol kunnen verkopen. - Data-analyse en optimalisatie: Je kijkt mee in prestaties, zoals omzet, levertijden en klantbeoordelingen, en vertaalt deze data naar concrete verbeterpunten en adviezen. - Casebehandeling en samenwerking: Je pakt complexe vraagstukken op, schakelt met collega's uit andere teams en zorgt voor een duidelijke, haalbare oplossing voor de partner. Wat we je bieden Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij een professionele B2B-functie in de e-...