About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - WerkTalent Mijdrecht €2.700 - €3.500 32 - 40 uur MBO Gisteren Medewerker customer service - 32 tot 40 uur WerkTalent Mijdrecht solliciteer op website van werkgever Salaris €2.700 - €3.500 Uren 32 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Mijdrecht Opleidingsniveau MBO Branche Farmacie Functieomschrijving Je werkt bij een innovatieve leverancier van kant-en-klare media voor farmaceutische bedrijven, ziekenhuizen en laboratoria. In deze klantgerichte functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen, het verwerken van orders en het onderhouden van klantcontact binnen een betrokken team. Dit ga je doen Als medewerker customer service ben je het aanspreekpunt voor klanten uit de farmaceutische sector, ziekenhuizen en laboratoria. Je zorgt voor een snelle en professionele afhandeling van klantvragen en orders, en schakelt met verschillende afdelingen voor een optimale service. Je dag bestaat uit klantvragen beantwoorden, orders verwerken en contact onderhouden met collega's. Je ondersteunt waar nodig bij andere werkzaamheden en bent back-up bij afwezigheid van collega's. - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail - Oplossen van klachten en actief klantadvies geven - Orders verwerken en klantgegevens bijhouden - Afstemmen en samenwerken met interne afdelingen - Ondersteunen bij inkoop en andere administratieve taken - Fungeren als back-up voor collega's bij afwezigheid - Signaleren van kansen voor verbetering in klantprocessen Dit krijg je - Salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring) - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld - Pensioenregeling - Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en doorgroeien naar functies binnen verkoop of inkoop - Reiskostenvergoeding - Collegiale en betrokken werksfeer in een groeiend bedrijf - Direct bijdragen aan klanttevredenheid in de zorgsector Dit ben je - Minimaal mbo werk...