About this role
Werken bij AxionContinu - Werken bij ons - Werken in een woonzorgcentrum - Werken in de wijk - Werken in de revalidatie - Vrijwilligers - Werken en leren - Training en BBL-opleidingen - Werken bij AxionContinu - Medewerker ICT-Servicedesk Over deze vacature - Mbo - FWG-schaal 40 - ICT - 36 - 36 uur - Ik ben goed in iets anders - Dagdiensten Bij AxionContinu draait alles om goede zorg. Jij zorgt dat de techniek daar nooit tussen komt te staan. Wil jij meebouwen aan een ICT-servicedesk die stap voor stap professioneler wordt, bij een zorgorganisatie in Utrecht? Bij AxionContinu werken we als regieorganisatie: we lossen veel zelf op, maar leggen werk ook bewust neer bij onze leveranciers en bij collega's die de applicatieketens aansturen. Dat vraagt van jou twee dingen, zelf de handen uit de mouwen, én weten wanneer je iets bij de juiste partij belegt. Kun jij dat combineren met een klantgerichte, prettige manier van werken? Dan zoeken we jou. Wat doe je als Medewerker ICT-Servicedesk? Jij krijgt energie van tevreden gebruikers. Geen vraag of storing blijft liggen: je zorgt zelf voor een passende oplossing, of je zet de melding uit bij de juiste partij: een collega, een leverancier of een regisseur applicatieketen (de collega die een keten van samenhangende applicaties overziet). Je werkt zelfstandig, maar staat met een open, sociale houding ook klaar voor je naaste collega's. En je ziet kansen om, samen met het team (vijf medewerkers), het werk elke keer een stukje beter te maken. Als Medewerker ICT-Servicedesk is dit waar jij voor zorgt: - Snelle, deskundige antwoorden op vragen van gebruikers en het oplossen van verstoringen. Kom je er zelf niet uit? Dan beleg je de melding zorgvuldig bij de juiste afdeling of partner. - Gestructureerd werken, denken in oplossingen en oog voor detail. - Zelfstandig aan de slag, én goed samenwerken met collega's. - Advies en ondersteuning aan gebruikers bij het gebruik van ICT-middelen. -...