About this role
- Gouda - Fulltime, Parttime (Junior) Secretaresse Gouda & Barendrecht - Gouda - Young Professionals - MBO - Fulltime, Parttime Zo ben jij elke dag van waarde Je begint de dag met het gereedmaken van een spreekkamer voor een afspraak. Daarna ontvang je een klant, beantwoord je een telefoontje en help je een collega met een administratieve vraag. Later begeleid je een klant van De Nederlandse Kluis. Zo wisselen de werkzaamheden elkaar de hele dag af. Je plant afspraken voor De Nederlandse Kluis, verzorgt rondleidingen, begeleidt klanten tijdens hun kluisbezoek en zorgt dat alles rondom contracten en administratie zorgvuldig verloopt. Jij houdt het overzicht, schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en stemt waar nodig af met De Nederlandse Kluis.Je werkt afwisselend vanuit onze kantoren in Gouda en Barendrecht. Daarom is het fijn als je in (de omgeving van) deze regio woont en het geen probleem vindt om tussen beide locaties te reizen. Zo ben je zichtbaar voor collega's op beide vestigingen en draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden. Wat ga je doen? - Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende administratieve en secretariële werkzaamheden. - Je verzorgt telefoonverkeer, e-mail en inkomende post. - Je denkt mee over hoe werkprocessen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht. - Je adviseert klanten over de dienstverlening van De Nederlandse Kluis, verwerkt klantaanvragen en beheert klantgegevens in het CRM-systeem. - Je beantwoordt inhoudelijke vragen, beheert de DNK-mailbox en bent het eerste aanspreekpunt voor De Nederlandse Kluis. Je stemt regelmatig af over de dienstverlening en zorgt voor een passende bezetting. - Je blijft op de hoogte van de protocollen en marketingacties van De Nederlandse Kluis en past deze toe in je dagelijkse werkzaamheden. - Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en werkt op maandag, woensdag (DNK) en donderdag (DNK) in Gouda. De overige dagen werk je in ...