About this role
- Telefonisch contact 088 274 0274 Heras NederlandHeras Nederland Service Planner Planning Nederland, Noord-Brabant, Oirschot, 5688JE Wat zoeken we? - MBO+/HBO werk- en denkniveau. - Ervaring met serviceplanning, dispatch, resource planning of vergelijkbaar. - Je bent communicatief sterk - Je kunt goed prioriteren en blijft besluitvaardig bij wijzigingen - Ervaring met FMP, SAP, Field Service of vergelijkbare planningtools is een pré - Gezien de vertrouwelijkheid van onze projecten vragen wij een VOG Wat bieden we? - Startsalaris tussen €3.500,- en €4.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur. - Persoonlijke- en technische ontwikkeling via de Heras Academy - 27 vakantiedagen + 13 ADV dagen - Plannen van servicewerkzaamheden op zowel korte als lange termijn 50% - Je bent de contact persoon voor jouw klanten via mail en telefoon 30% - Bestellen van materialen voor monteurs 10% Ben jij sterk in plannen, prioriteren en schakelen tussen klanten, monteurs en collega's? Vind jij het daarnaast leuk om overzicht te creëren en ervoor te zorgen dat onze monteurs op het juiste moment en met de juiste informatie en middelen op pad gaan? Als Service Planner ben jij verantwoordelijk voor het plannen en voorbereiden van serviceorders binnen de afdeling Service Nederland. Indien nodig werk je ook samen met onze afdeling Service Key Accounts. Je plant werkzaamheden op basis van urgentie, SLA-contracten (Service Level Agreements), monteurscapaciteit, regio, technische vaardigheden, certificeringen, materiaalbeschikbaarheid en klantafspraken. Daarmee speel je een belangrijke rol in een betrouwbare serviceverlening en een efficiënte inzet van onze servicemonteurs. Je werkt nauw samen in een team van 4 andere planners, met onze 3 Service Coördinatoren, 4 Service Medewerkers en ongeveer 40 Service Monteurs. Daarnaast heb je veelvuldig contact met diverse teamleads, onze supply chain, third-party leveranciers en heb je uiteraard veel klantcontact. ...