About this role
Front-office medewerker Noordwijk aan Zee Beroepsmatig €2.468 - €2.778 1 Functieomschrijving FRONT-OFFICE MEDEWERKER Ben jij gastvrij, servicegericht en krijg je energie van contact met mensen? Vind je het leuk om hét aanspreekpunt van een hotel te zijn en gasten een warm welkom te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons prachtige Van der Valk Palace Hotel Noordwijk zoeken wij een enthousiaste Front Office Medewerker. Samen met je collega's zorg jij ervoor dat iedere gast een geweldige eerste indruk krijgt en met een glimlach weer vertrekt. WAT GA JE PRECIES DOEN? Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van ons hotel. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat zij zich direct welkom voelen. Geen dag is hetzelfde: van het in- en uitchecken van gasten tot het beantwoorden van vragen en het oplossen van uitdagingen. Dankzij jouw gastvrije houding en organisatorisch talent verloopt alles soepel aan de receptie. Jouw taken zijn als volgt: - Ontvangen, in- en uitchecken van hotelgasten; - Beantwoorden van vragen van gasten, zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail; - Verwerken van reserveringen en administratieve werkzaamheden; - Verstrekken van informatie over het hotel, de faciliteiten en de omgeving; - Signaleren van wensen en behoeften van gasten en hier proactief op inspelen; - Samenwerken met andere afdelingen om een optimale gastbeleving te realiseren. WAAROM APST DEZE BAAN BIJ JOU? Jij bent een echte gastheer of gastvrouw en vindt het leuk om mensen in de watten te leggen. Je straalt gastvrijheid uit, denkt in oplossingen en weet ook tijdens drukke momenten rustig en professioneel te blijven. Verder neem je het volgende mee: - Je hebt een relevante opleiding afgerond of ervaring opgedaan binnen de hospitalitybranche; - Je bent representatief, communicatief sterk en servicegericht; - Je werkt nauwkeurig en weet overzicht te bewaren, ook wanneer het druk is aa...