About this role
06-51497293 [email protected] Cargo Aviation Management and Recruitment Services Teamleader Import Oceanfreight Functieprofiel: Functietitel: Sea Import Teamleader Afdeling: Rotterdam/ Import Sea Rapporteert aan: Sea Operation Manager en/of Branch Manager Direct: Sea Import agent Locatie: Rotterdam Doel van de functie De Sea Import Teamleader is verantwoordelijk voor het coördineren, aansturen en optimaliseren van het Ocean Import‑team. Je zorgt voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van alle inkomende zeevrachtzendingen en fungeert als eerste aanspreekpunt voor zowel medewerkers als klanten. De functie is een cruciale schakel tussen klant, rederij, vervoerder, douane, buitenlandse agentenen onze netwerkkantoren. Kernverantwoordelijkheden - Leidinggeven aan het Ocean Import‑team +/- 7 FTE (planning, coaching, ontwikkeling). - Bewaken van dagelijkse operationele processen en workloadverdeling. - Zorgen voor correcte en tijdige afhandeling van importdossiers. - Contact onderhouden met rederijen, vervoerders, douane en klanten. - Oplossen van operationele issues en escalaties. - Monitoren van KPI's en doorlooptijden; rapporteren aan de Operations Manager. - Optimaliseren van processen en bijdragen aan continue verbetering. - Toezien op naleving van wet- en regelgeving (douane, compliance, veiligheid). - Ondersteunen bij complexe dossiers of piekdrukte. Vereiste kennis en ervaring - MBO+ werk- en denkniveau. - Minimaal 3-5 jaar ervaring in zeevracht import (logistiek / expediteur). - Ervaring in een leidinggevende of senior rol is een sterke pré. - Goede kennis van douaneprocessen, documentatie en Incoterms. - Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. - Ervaring met TMS‑ en logistieke systemen. Competenties - Leiderschap en coachend vermogen - Klantgerichtheid - Probleemoplossend vermogen - Stressbestendigheid - Communicatief sterk - Organisatorisch en analytisch vaardig - Proactief en resultaatgericht Operat...