About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Service Coördinator - Zoetermeer - Installatiebedrijven - HBO - 3500 - 5250 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Brian de Vaal. Gebruik het referentienummer V-151360. Je hebt nog 29 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Ben jij die ervaren Service Coördinator met een passie voor klantgericht werken en een scherp oog voor detail? In deze rol ben je de spil tussen de klant, het serviceteam en interne processen. Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, plant servicemonteurs efficiënt in en houdt het contact met opdrachtgevers warm en professioneel. Daarnaast zorg je voor een vlekkeloze verwerking van facturaties, bestel je nodig materiaal en stel je rapportages op met overzicht en nauwkeurigheid. Jouw oplossingsgerichte aanpak en doorzettingsvermogen maken elke dag een succes, zelfs wanneer deadlines strakker worden of klachten snel moeten worden afgehandeld. - Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes. - Efficiënte planning en aansturing van servicemonteurs. - Behandelen en coördineren van storingsmeldingen. - Voorbereiden en controleren van facturatie. - Opstellen van rapportages en KPI-monitoring. Functie-eisen Om succesvol te zijn in deze functie als Service Coördinator beschik je over de juiste combinatie van technische kennis, organisatorisch vermogen en klantgerichtheid. Je hebt minimaal 5 tot 10 jaar relevante werkervaring en weet je weg te vinden in verschillende softwarepakketten en branche-specifieke systemen. Jouw stressbestendigheid en empathie zorgen ervoor dat je altijd een sterke relatie opbouwt met klanten en collega's. Naast deze persoonlijke vaardigheden, breng je ook vakinhoudelijke expertise mee om praktische problemen effectief op te lossen. - Minimaal 5-10 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. - Ervaring met AFAS, Syntess Atrium, en Microsoft Excel (basis/gevorderd). - Kennis van E- en W-installaties en normen omtrent...