About this role
Gemeentebanen logo Medewerker Klantcontactcentrum Gemeente Leiderdorp Solliciteer Solliciteer uiterlijk zondag 30 augustus plaats Leiderdorp looptijd 24 uur salaris 2.596 - 3.743 onderwijs MBO+ Wat als je graag mensen helpt, houdt van afwisseling en moeiteloos schakelt tussen verschillende taken en systemen? In de functie van medewerker KCC bij de gemeente Leiderdorp draait alles om contact, flexibiliteit en samenwerken. Geen dag is hetzelfde, en precies dat maakt het werk leuk. Herken jij jezelf in dit plaatje? Dan maken wij graag kennis met jou! Wat ga je doen? Als medewerker klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt van onze gemeente. Je werkt flexibel afwisselend aan de telefoon, achter de receptie en aan de balie van Burgerzaken, precies die afwisseling die jouw werkdag interessant maakt! Je helpt inwoners, ondernemers en organisaties via telefoon, balie, receptie of digitaal. Van geboorteaangifte tot bouwvergunning, van paspoortaanvraag tot melding over een kapotte stoeptegel - jij regelt het of weet precies waar je ze moet doorverwijzen. Door de juiste vragen te stellen, ontdek je wat mensen écht nodig hebben en begeleid je hen naar de beste oplossing. Soms is dat een snelle doorverwijzing, soms neem je zelf direct actie. Wat maakt jouw werk extra leuk? Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een kersverse vader of moeder met een geboorteaangifte, de volgende keer beantwoord je vragen over de nieuwe speeltuin in de wijk. Collega ziek of drukte bij de balie? Jij springt flexibel bij waar het nodig is Je werkt volgens een rooster; de ochtend, de middag of de hele dag. Waarom kiezen voor deze functie? Collega's vertellen : " Er gebeurt altijd wel iets interessants. De variatie in het werk en vooral het contact wat je dagelijks hebt met de inwoners van Leiderdorp, maakt deze baan superleuk. En omdat je verschillende werkzaamheden doet én op verschillende werkplekken zit op een dag, verveelt het nooit." ...