About this role
Medewerker Order to Cash 40u/w Volgnummer: 133252 Publicatiedatum: 06-08-2026 Locatie: DELFT Contact DC Professionals [email protected] 085 020 1022 Standplaats: DELFT Duur: 01-09-2026 - 31-12-2026 Optie tot verlenging: Ja Reageren voor: 14-08-2026 Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen. Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. De uitdaging is groot. Ons team Order to Cash ondersteunt de organisatie in het versturen van klantfacturen, de inning daarvan en het verwerken van de betalingen. Voor een gedeelte van het proces, de incasso van deze facturen, zoeken we een nieuwe collega. Want we doen het al best goed, maar het kan nóg beter. En laat het nou net jouw expertise zijn om daarbij te helpen! Als medewerker Order to Cash ben je, samen met je collega's, verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer van Stedin. Stedin verstuurt op jaarbasis ongeveer 950.000 facturen voor alle geleverde producten en diensten. In de rol van medewerker in het Debiteurenbeheer team, is je voornaamste taak klanten te herinneren aan de betaling van de openstaande facturen. Samen met je collega's neem je telefonisch en per e-mail contact op met klanten om de openstaande posten betaald te krijgen. Daarbij help je ze een betaalachterstand een volgende keer te voorkomen. En als je inspanningen niet snel het gewenste resultaat hebben, bepaal je zelf de juiste vervolgstrategie. Het kan gebeuren dat er in het proces iets misloopt. Als dat onverhoopt het geval is dan zorg jij niet alleen dat het probleem wordt opgelost, maar ook dat wordt geanalyseerd wat er mis ging en hoe het een volgende keer voorkomen kan worden. In de verdeling van je tijd ben je ongeveer 90% van je tijd bezig met de debiteurenportefeuille, waarin je veel telefonisch en schriftelijk klantcontact hebt. Ongeveer 10% van je tijd ben je bezig met het maken van operationele analyses en werk je samen met je teamcollega's en processpecialist van O2C, o...