About this role
Medewerker receptie Hotel van der Valk Maastricht-Maas | Horeca / Toerisme / Recreatie| Maastricht | 32-38 uur | MBO | 2470 / 2650 Hotel van der Valk Maastricht-Maas Horeca / Toerisme / Recreatie Maastricht 32-38 MBO Deze job is allesbehalve een old school receptiebaan. Jij en je collega's zijn klaar voor elke situatie, zelfs de chaotische, because you never get a second chance to make a first impression ! Jij bent onze hotspot-guide: of het nu gaat om kamerkeuzes of de leukste hotspots in hartje Maastricht, jij hebt het antwoord! En teamwork? Daar krijg jij energie van. Jij zet graag dat extra stapje voor je collega's. Wat ga je doen? - Je verzorgt het in- en uitchecken van onze nationale én internationale gasten; - Je houdt het telefoon- en e-mail verkeer soepel draaiende, zowel intern als extern; - Je informeert gasten over onze faciliteiten en de highlights in de omgeving. Jij zet graag dat stapje extra en verrast gasten zonder moeite; - Je verwerkt reserveringen voor zowel het hotel als het restaurant; - Je controleert financiële transacties en zorgt voor een correcte afhandeling van betalingen; - Klachten zie je als waardevolle feedback: je pakt ze professioneel, creatief en oplossingsgericht aan. Wat mag je verwachten? Werken met fijne collega's in een warme en gezellige omgeving. Dat klinkt goed! En het mooie is: voor jou is dit binnen handbereik. Daarnaast bieden wij: - Een salaris tussen de 2470,- en 2650,- bruto o.b.v. een 38-urige werkweek, gebaseerd op ervaring; - De functie is beschikbaar op basis van 32 of 38 uur per week; - De kans om steeds meer verantwoordelijkheid te nemen en door te groeien binnen het receptie team; - Wisselende diensten; 06:45-15:15, 10:00-18:30, 12:00-20:30 of 14:45-23:15. - Voor € 85,- (incl. ontbijt) overnachten bij alle Valk Exclusief hotels; - 20% personeelskorting in onze Valk Exclusief restaurants; - Gratis gebruik maken van de fitness én de Spa & Wellness in...