About this role
Praten, appen, mailen én burgers echt verder helpen? Als KCC Medewerker ben jij hét visitekaartje van deze overheidsorganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen en zorgt dat alles administratief vlekkeloos verloopt. Je verdient een goed salaris, krijgt flexibele uren en komt te werken in een fijn team. Klinkt dit als jouw ideale parttime baan? Lees dan snel verder en solliciteer direct! Wat bieden wij jou - Salaris van €2863 bruto per maand! - Flexibele uren: wekelijks tussen de 18 en 32 uur! - Fijne collega's! - Werken in centrum Geleen! - Eindejaarsuitkering! - Reiskostenvergoeding en opbouw van vakantiegeld! Wie ben jij Je bent het visitekaartje van de gemeente en vindt het leuk om inwoners verder te helpen met hun vragen. Verder is het voor deze functie belangrijk dat je voldoet aan de volgende punten: - Je beschikt over minimaal een MBO4-diploma of vergelijkbaar denk- en werkniveau; - Je bent wekelijks flexibel inzetbaar tussen de 18 en 32 uur; - Je bent bereid om op de vaste donderdagavonddienst te werken; - Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; - Je kunt zelfstandig naar de werklocatie in Geleen reizen; - Je bent communicatief vaardig en kunt goed schakelen tussen verschillende systemen; - Je hebt bij voorkeur ervaring in een klantcontact- of dienstverlenende omgeving. Wat ga je doen Geen dag is hetzelfde als KCC Medewerker! De ene dag zit je met je headset op en beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van inwoners via telefoon, e-mail, WhatsApp en social media. Van een vraag over een verhuisaangifte tot het plannen van een afspraak voor een nieuw paspoort: jij helpt de burger op weg. De volgende dag sta je scherp aan de receptie in de stadswinkel om bezoekers te ontvangen, documenten te overhandigen en direct vragen aan de balie te beantwoorden. Komt er een complexe vraag binnen waar je het antwoord niet direct op weet? Geen stress! Jij zoekt het snel op in de digitale kennisbank of zet de melding d