About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Klantadviseur bij APG in Heerlen Word Klantadviseur bij APG in Heerlen. Help deelnemers met pensioenvragen, verdien € 18,85 per uur en start met een betaalde training. Wat ga je doen? Ben jij die enthousiaste Klantadviseur die graag mensen helpt en een passie heeft voor duidelijke antwoorden? Bij APG in Heerlen ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor deelnemers. Je zorgt ervoor dat iedereen met een vraag over hun pensioen direct een glashelder antwoord krijgt. Geen dag is hetzelfde, want de vragen zijn ontzettend divers. Dit is dé kans om een belangrijke rol te spelen in de financiële toekomst van miljoenen Nederlanders! Jouw werk als Klantadviseur Als Klantadviseur ben je de pensioenexpert die altijd klaarstaat. Dit doe je voornamelijk via de telefoon, maar ook via e-mail en chat. Je analyseert de vraag nauwkeurig, zoekt de juiste informatie op en geeft een uitleg die iedereen begrijpt. Jouw doel? Elke deelnemer met een goed gevoel de chat of het telefoongesprek laten afsluiten. Jouw taken In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse pensioenvragen via telefoon, e-mail en chat. Je analyseert complexe vragen en zoekt naar de juiste informatie om vervolgens een heldere uitleg te geven over pensioengerelateerde onderwerpen. Hierbij denk je proactief mee in mogelijkheden en draag je passende oplossingen aan. Werken bij APG APG is een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland en beheert de pensioenen voor miljoenen mensen. Werken bij APG betekent dat je actief bijdraagt aan de financiële toekomst van een groot deel van de Nederlandse bevolking. De sfeer op de afdeling is supercollegiaal en helemaal gericht op samenwerking. Je werkt hard met je team, maar er is altijd ruimte voor een praatje en het helpen van elkaar. Belangrijke informatie over de start Je carrière als Klantadviseur bij APG start in november met een betaalde full...