About this role
MET ggz Postbus 21 6040 AA Roermond [email protected] Roermond ICT medewerker Services Heb jij goede allround ICT-kennis? Ben jij servicegericht en heb je snel door hoe het computerprobleem van een eindgebruiker kan worden opgelost? Ben je klaar voor nieuwe ontwikkelingen? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega! MET het team Je werkt in een klein, enthousiast én prestatiegericht team op onze locatie in Roermond. De afdeling Informatievoorziening & ICT bestaat uit acht collega's. Samen ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan medewerkers van MET ggz en het oplossen van ICT-verstoringen en -vraagstukken. Met je collega's ben jij hét gezicht van de ICT-dienstverlening en draag je bij aan een goede samenwerking binnen de afdeling. Je biedt slimme en passende oplossingen om gebruikers snel weer op weg te helpen. Je begrijpt de impact van ICT op het dagelijks werk van onze collega's in de zorg en denkt actief mee over verbeteringen in het gebruik van ICT. Klantgerichtheid staat binnen MET ggz én binnen de ICT-afdeling centraal. Daarom is het belangrijk dat je jouw handelen, woordkeuze en aanpak afstemt op onze interne en externe klanten en leveranciers. Je ontvangt aansturing van de Service Delivery Manager en valt onder de leiding van de ICT-manager. Maandelijks vindt er een teamoverleg plaats met het gehele ICT-team. Daarnaast heb je iedere maandag overleg met het team Service Delivery. Aanwezigheid op onze locatie is belangrijk. Collega's lopen bij je binnen met vragen over hun laptop, telefoon of andere - voor hen urgente - ICT-vraagstukken. We hebben ruimte voor uitbreiding van ons team per 1 december 2026. Wat houdt de functie in? Je houdt je onder andere bezig met de volgende werkzaamheden: - Participeren in de servicedesk van MET ggz. - Aanspreekpunt zijn voor gebruikers bij ICT-gerelateerde vragen. - Contact onderhouden met diverse leveranciers. - Werkzaamheden registreren in Topdesk. - Meldinge...