About this role
Garantiemedewerker home Bedrijf: Autogroep Twente handshake Dienstverband: 32 - 40 uur Autogroep Twente is een toonaangevende automotive organisatie in Oost-Nederland. Met meerdere vestigingen en sterke merken zoals Hyundai en BYD staan wij dagelijks klaar voor onze klanten met kwaliteit, innovatie en service. Ter versterking van ons aftersales team zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en servicegerichte garantiemedewerker voor de automerken Hyundai en BYD. Wij zijn Autogroep Twente Onder de vlag van Autogroep Twente werken we dagelijks met ruim 100 collega's aan de mobiliteit van onze klanten. Dat doen we met een glimlach en een nuchtere Twentse insteek. Geen poespas, doen wat je zegt en altijd de klant op één. Samen helpen we onze klanten vooruit. Er zijn maar weinig bedrijven waar werken zo persoonlijk en gezellig voelt als bij Autogroep Twente. Naast de zorg voor onze klanten hebben we namelijk écht oog voor elkaar. Wie hard werkt, mag ook samen genieten. Denk aan ons jaarlijkse kerstfeest (waar ook je partner van harte welkom is), gezellige teamuitjes, sportieve activiteiten en de vrijmibo. Bij ons word je niet zomaar een medewerker, je wordt onderdeel van de Autogroep Twente familie. Wat ga je doen? Als garantiemedewerker ben jij dé schakel tussen de werkplaats, importeurs en fabrikanten. Jij zorgt ervoor dat garantie- en coulanceaanvragen correct, tijdig en volgens richtlijnen worden afgehandeld. Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit: - Beoordelen en verwerken van garantie- en coulanceclaims voor Hyundai en BYD; - Onderhouden van contact met importeurs en fabrikanten; - Controleren van werkorders, facturen en technische documentatie; - Signaleren van afwijkingen en het bewaken van garantieprocedures; - Ondersteunen van werkplaats en serviceadviseurs bij garantievragen; - Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling. Wie ben jij? - Je hebt ervaring in een administratieve of aftersalesfunctie binnen de autom...