About this role
- Per plaats - Amsterdam Carrière - WerkTalent Deventer €2.800 - €3.100 24 - 40 uur MBO Vandaag Customer Service medewerker Slaapapneu 24-40 uur WerkTalent Salaris €2.800 - €3.100 Uren 24 - 40 uur Dienstverband Tijdelijk Werk locatie Deventer Opleidingsniveau MBO Branche Gezondheidszorg/Welzijn Functieomschrijving Als Customer Service medewerker Slaapapneu werk je in een team dat mensen met ademhalingsproblemen ondersteunt. Je behandelt klantvragen, biedt service en zorgt voor administratieve afhandeling. Het bedrijf levert medische apparatuur en begeleiding aan mensen die thuis of in zorginstellingen extra zorg nodig hebben. Dit ga je doen Als Customer Service medewerker Slaapapneu ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over slaapapneu en de bijbehorende apparatuur. Je staat hen telefonisch en per mail te woord, neemt nieuwe aanvragen in behandeling en registreert klachten. Je werkt nauw samen met consulenten en verpleegkundigen om de beste service te bieden. Op een gemiddelde dag beantwoord je uiteenlopende klantvragen, plan je afspraken in en voer je administratieve taken uit. Je behandelt storingsmeldingen, volgt patiënten telefonisch op, en ondersteunt collega's waar nodig. Met jouw inzet draag je bij aan de tevredenheid van de klant en het succes van het team. - Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail - Nieuwe aanvragen verwerken - Klachten behandelen en registreren - Administratieve taken uitvoeren voor dossieropbouw - Storingsmeldingen oplossen met betrekking tot apparatuur - Jaarcontroles telefonisch uitvoeren - Inplannen van afspraken en ondersteunen van collega's Dit krijg je - Bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.100 - 26 vakantiedagen en 13 ATV-dagen bij 40 uur - Pensioen via middelloonregeling - Uitgebreid inwerktraject van 12 weken - Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden - Personeelsvereniging en activiteiten - Consignatiedienst vergoeding - Flexibe...