About this role
Customer Service Medewerker Locatie Nijkerk Werk-/denkniveau HBO In deze rol ben je verantwoordelijk voor het "Order-to-Cash" proces en heb je direct impact op de Customer Satisfaction van onze klanten in de Benelux. Je takenpakket is breed en je bent als geen ander in staat om snel te schakelen, prioriteiten te stellen en creatieve oplossingen te bedenken. Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het Customer Service team en werk je nauw samen met Sales, Planning, Logistiek en Finance. Je rapporteert aan de Teamleider Service & Collaboration. Over deze functie? Corine Bison, HR Business Partner Direct contact Regio Gelderland Plaats Nijkerk Opleiding HBO Startdatum 1 oktober 2026 Ervaring 2 - 5 jaar Salaris (bruto) € 3200 - 4000 Customer Service Medewerker Dit zijn je werkzaamheden als customer service medewerker - Correcte en tijdige verwerking van klantorders. - Proactieve afstemmening met diverse interne team (Sales, Planning, Logistiek, Finance) en externe stakeholders (klanten, vervoerders). - Bewaken van onze leverperformance en orderstatus. - Opvolgen en oplossen van klachten en factuurafwijkingen. - Up-to-date houden van klant gerelateerde (master)data. - Werken aan continue verbetering van processen. Corine Bison Heb je een vraag? Dit breng je mee als customer service medewerker - Minimaal HBO werk- en denkniveau. - Relevante werkervaring als Customer Service medewerker of vergelijkbaar. - Kennis van MS office en CRM systemen. - Communicatief vaardig (beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Frans is een pré). - Stressbestendig, teamplayer, nauwkeurig, gestructureerd, analytisch en proactief. - Kennis van SAP en/of Salesforce en ervaring in de Foodbranche is een pré. Wat we je bieden als customer service medewerker Een uitdagende, veelzijdige parttime functie (24 uur/week), waarbij je werkzaam zult zijn in een enthousiast team binnen een ondernemende, open cultuur met kort...