About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau Word klantenservice medewerker bij NS in Arnhem! YoungCapital Arnhem 15,28 18 - 40 uur MBO - WO nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding MBO, HBO, Universiteit Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 15,28 Uren 18 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Word parttime of fulltime klantenservice medewerker bij NS in Arnhem. Help reizigers verder en werk flexibele uren! Wat ga je doen? Draag jij reizigers door heel Nederland een warm hart toe en wil je dat zij elke dag genieten van een zorgeloze en prettige treinrit? Als klantenservice medewerker bij NS binnenland op de locatie Arnhem ben jij de redder in nood voor talloze reizigers. Jij staat ze te woord bij vragen over de dienstregeling, reisadviezen of eventuele oponthoud, en garandeert dat iedereen met een glimlach én het juiste reisadvies op pad gaat. Een dynamische rol waarin jouw inzet écht impact heeft op een fijne treinervaring! Jouw werk als klantenservice medewerker In deze functie sta je reizigers vriendelijk te woord via telefoon en chat. Je denkt proactief mee in snelle oplossingen bij vertragingen, trajectstoringen of onverwachte reissituaties. Daarnaast informeer je reizigers helder over vertrektijden, reisroutes en de scherpste tarieven. Ook leg je feedback en klachten nauwkeurig vast en zorg je dat deze bij de juiste afdeling terechtkomen. NS vormt de motor van het Nederlandse openbaar vervoer en beweegt dagelijks miljoenen mensen veilig, prettig en duurzaam van A naar B. Je komt terecht in een betrokken en hecht team waarin samenwerken en continue persoonlijke groei centraal staan. De startdatum van deze functie is 7 september 2026 . Om een vliegende start te maken, begin je op die dag met een betaalde, 5-daagse inwerktraining op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur. Wie ben j...