About this role
Werken bij gemeente Almere - Organisatiestructuur Bestuur, Veiligheid en Leefbaarheid Burgerzaken Communicatie, Dienstverlening en KCC Concern Control Concernunit Strategie en Externe Betrekkingen Economische Ontwikkeling en Grondzaken Financiën en Control Gebiedsontwikkeling Griffie Human Resource Management en Juridische Zaken Interim Bureau Almere ICTAR Onderwijs, Sport en Cultuur Stadsarchief Stadsbedrijf Stadsruimte Stadsreiniging Stedelijk beleid Vergunningen, Toezicht en Handhaving Werk en Inkomen Zorg en Welzijn HR servicedesk medewerker - HR-servicedesk medewerker sluitingsdatum 18-08-2026 "Hoi, ik heb een vraag…" grote kans dat jouw werkdag zo begint. Als HR-servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's, zorg je dat HR-zaken goed geregeld zijn en draag je bij aan een soepele en prettige dienstverlening. Wat ga jij doen Je werkt binnen het team HR Services, dat verantwoordelijk is voor de personeels- en salarisadministratie. Als HR-servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden met vragen over bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden, verlof, declaraties of het gebruik van het HR-systeem (AFAS). Je geeft helder en vriendelijk advies en zorgt dat vragen snel, uniform en correct worden afgehandeld, binnen de gestelde termijn van twee werkdagen. Of het nu gaat om het toelichten van regelingen of het navragen van een mutatie: jij weet waar je het over hebt en komt altijd met een goed onderbouwd antwoord. Je werkt nauwkeurig, bent alert en ziet kansen om processen te verbeteren. Jouw observaties en ideeën helpen mee om onze HR-dienstverlening continu te verbeteren. Een greep uit je werkzaamheden: - Beantwoorden van HR-gerelateerde vragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem; - Je geeft uitleg over toepassing van arbeidsvoorwaarden en regelingen; - Je houdt overzicht over de administratieve HR-processen; - Het uitleggen van rechtspositionele wijzigingen en de...