About this role
- Je registreert en verwerkt binnenkomende service- en storingsmeldingen - Je maakt werkorders aan en zorgt voor een passende planning van monteurs - Je stemt onderhoud, reparaties en garantieaanvragen op elkaar af - Je regelt de benodigde onderdelen en houdt de levertijden in de gaten - Je geeft klanten inzicht in planning, voortgang en bijbehorende kosten - Je rondt werkorders administratief af en verzorgt de facturatie - Je hebt contact met leveranciers en fabrikanten - Je herkent commerciële mogelijkheden bij bestaande relaties - Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch of maritiem - Ervaring in een coördinerende functie binnen een serviceomgeving - Affiniteit met scheepsmotoren of maritieme techniek - Bekendheid met ERP- en planningssystemen - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Organisatorisch vermogen en stressbestendigheid