About this role
Locatie Almere Synsel Techniek Bedrijfsomschrijving: Locatie: Almere. Deze organisatie ontwikkelt en levert innovatieve producten en projecten binnen de elektrische energiewereld, waaronder transformatorstations, energieopslagsystemen en laadpalen voor elektrische voertuigen. De organisatie richt zich op het ontwerpen, produceren en integreren van oplossingen die bijdragen aan een betrouwbaar en duurzaam elektriciteitsnet. In projecten worden systemen toegepast voor load balancing, energiehandel en frequentieregeling en worden oplossingen gerealiseerd voor aansluiting van zonneparken en windparken. De organisatie werkt samen met klanten in uiteenlopende markten en levert zowel in-house ontwikkelde producten als geïntegreerde systeemoplossingen. De service- en supportafdeling ondersteunt zowel installatiepartners als eindgebruikers en optimaliseert operationele processen en technische ondersteuning. Het team op de locatie in Almere houdt zich bezig met field support, firmware-updates, remote troubleshooting en procesverbetering om de betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid van de producten te waarborgen. De organisatie heeft een lange historie en is al 80 jaar actief in het transformeren en verdelen van midden- en hoogspanning. Wil jij in regio Almere tot €4800 verdienen als Support Engineer? Solliciteer dan direct! Functie-inhoud: - Als Technisch Supportmedewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en verbeteren van laadoplossingen en technische services - Je beantwoordt en registreert technische supportvragen en documenteert oplossingen als Technisch Supportmedewerker - Je voert remote troubleshooting uit en lost storingen op afstand op als Technisch Supportmedewerker - Je analyseert logbestanden en ondersteunt bij firmware-updates - Je signaleert veelvoorkomende problemen en draagt bij aan structurele verbeteringen van supportprocessen - Je ondersteunt monteurs bij het oplossen van technische problemen en het ops...