About this role
- Vacature Administratief Medewerker Binnendienst Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, meedenken in oplossingen en zorgen dat de opvolging, gemaakte afspraken én administratie tot in de puntjes kloppen? Word Administratief Medewerker Binnendienst bij Kik Ongediertebestrijding in Bruinisse! Wat ga je doen als Administratief Medewerker Binnendienst? In deze rol ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten. Je neemt de telefoon aan, luistert aandachtig en zorgt dat elke vraag snel en zorgvuldig wordt opgepakt. Soms los je het zelf direct op, soms zet je een gerichte vervolgactie uit voor een andere afdeling. Altijd met als doel de klant zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast verwerk je e-mails en tickets, en zorg je dat acties die hieruit voortkomen netjes worden opgevolgd. Je registreert meldingen van zowel nieuwe als bestaande opdrachtgevers in de juiste portalen en houdt klantgegevens actueel in ons CRM-systeem. Zo kunnen jij en je collega's altijd werken met de juiste informatie. Je verwerkt de werkbonnen van de buitendienst in de administratie en ondersteunt de afdeling Planning door gemaakte afspraken telefonisch te bevestigen bij klanten. Door je te verdiepen in ontwikkelingen binnen de branche en je kennis up-to-date te houden, kun je klanten duidelijk, correct en met vertrouwen ondersteunen. - Een competitief salaris. - 8% vakantiegeld in mei. - Alle ruimte voor jouw ideeën. - Erkenning en waardering voor wat je doet. - Een gezellig team. - Meebouwen aan een groeiend bedrijf waar medewerkers- en klanttevredenheid op één staan en waarin je zelf verder kunt groeien. Wat vragen wij van jou? - Je bent 32-40 uur per week beschikbaar. - Je hebt een aantal jaar werkervaring in een vergelijkbare functie. - Je schakelt makkelijk bij veranderingen en voelt je prettig in een dynamische werkomgeving. - Je houdt overzicht en blijft rustig bij drukte. - Je werkt resultaatgericht en pakt acties snel en zorgvuld...