About this role
Wat ga je doen? Als Kassa & Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel. Verder draag je proactief bij aan - Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag - Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen - Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen - Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen - Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen - Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team Waarom werken in onze winkel in Tilburg. Midden in het bruisende hart van Tilburg, vlakbij het gezellige Pieter Vreedeplein, vind je onze 3300 m² grote MediaMarkt. Met parkeren onder de winkel en OV voor de deur is deze levendige locatie altijd goed bereikbaar. Hier werk je samen met 125 collega's (50 FTE) in een hecht team waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Of het nu gaat om het adviseren over de nieuwste tv's, laptops en smartphones of het vinden van de perfecte koelkast of airfryer, we staan altijd klaar voor onze klanten én voor elkaar. Onder leiding van onze betrokken vestigingsdirecteur zorgen we voor een prettige werksfeer met volop ruimte om te groeien, of je nu fulltime of parttime werkt. Zin in een baan vol energie, teamwork en ontwikkelmogelijkheden? Sluit je aan bij ons team! Wie ben jij? - Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig - Je voelt je thuis in...