About this role
BeBee Academy & AI Juridisch Nederland - Bijbaan Klantenservice Other Bambelo Breda , Nederland 1 maanden geleden Tot 16-8-2026 Deeltijd Op locatie Pas mijn cv aan voor deze vacature Functieomschrijving Parttime · Breda Krijg jij energie van bellen, mensen helpen en leuke gesprekken voeren? En zoek je een flexibele bijbaan voor 8 tot 20 uur per week naast je studie? Dan is deze functie als Klantenservice medewerker echt iets voor jou! Bambelo Wij zijn Bambelo, hét platform dat consumenten en aanbieders samenbrengt. Of je nu een schilder, makelaar of hovenier zoekt, wij zorgen voor de perfecte match! Dit doen we via tientallen vergelijkings- en dienstenplatformen door heel Europa. En nu willen we verder groeien in Nederland - en daar hebben we jou voor nodig! Jouw rol als Klantenservice Medewerker In deze functie ben jij hét eerste aanspreekpunt voor consumenten die via onze website een aanvraag hebben gedaan. Jij neemt telefonisch contact met ze op, stelt open en verdiepende vragen, en brengt zo hun situatie, wensen en hulpvraag goed in kaart. Door goed door te vragen en actief te luisteren, weet jij wat iemand écht nodig heeft. Je vergelijkt de hulpvraag van de consument met het aanbod van onze partners en bepaalt in welke categorie de aanvraag valt. Hierbij houd je de belangen van Bambelo in je achterhoofd en kan je hier actief op sturen met je commerciële gesprekstechnieken. Vervolgens leg je alle relevante informatie zorgvuldig vast in ons CRM-systeem. Zo zorg je ervoor dat zowel onze consumenten als partners snel en duidelijk weten wat de vervolgstappen zijn. Daarnaast word je de eerste 2 tot 4 weken ingewerkt op kantoor. Dit vindt altijd plaats op doordeweekse werkdagen en niet in de avond of het weekend. Wanneer je bent ingewerkt, ben je bij voorkeur flexibel beschikbaar in de avonden en eventueel in het weekend. Daarnaast heb je de mogelijkheid om meer te werken gedurende de vakantieperiodes. Werktijden in...