About this role
Medewerker Afsprakencentrum/MijnAmphia Vacature Medewerker Afsprakencentrum/MijnAmphia - Afsprakencentrum Afdeling - 36 uur Uren per week - Breda Locatie Nieuwsgierig? Neem contact op met: Carmen Weise Bel naar 0765954413 Mail naar [email protected] Sluitingsdatum 31 augustus 2026 Als medewerker Afsprakencentrum/MijnAmphia ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor patiënten van Amphia. Je zorgt ervoor dat patiënten snel en goed geholpen worden bij het plannen van afspraken en het gebruik van digitale zorgtoepassingen. Dit doe je in een betrokken team dat dagelijks werkt aan een optimale patiëntbeleving en een soepele patiëntenlogistiek. Wat ga je doen? Als medewerker bij het Afsprakencentrum: - Ben jij hét eerste aanspreekpunt voor patiënten die bellen om een afspraak te maken bij Amphia. Jij bent vaak het eerste gezicht van onze organisatie en daarmee een belangrijke schakel in ons zorgproces! Met jouw kennis en luisterend oor vertaal je de verwijzing van de huisarts naar duidelijke en concrete afspraken. Vaak gaat het om complexe planning, soms op verschillende locaties en voor diverse specialismen. - Zorg jij, naast het telefonisch en online contact, ook voor administratieve taken, zoals het verplaatsen of annuleren van afspraken. Je werkt hierbij met het programma Epic, waarin je patiëntgegevens nauwkeurig registreert en bijwerkt. - Speelt ook de balie in de centrale hal een belangrijke rol. Via de aanmeldzuil registreren patiënten zich, maar als gegevens incompleet zijn, worden zij doorverwezen naar onze balie voor verdere afhandeling. Daarom ben jij als Medewerker Afsprakencentrum minimaal één dag per week van 08:00 tot 16:30 uur verantwoordelijk voor het bemannen van deze balie. - Maar dat is niet alles! Sinds 2025 kunnen patiënten en hun naasten ook extra hulp krijgen bij het zogeheten Digipunt. Hier leg jij op een heldere en toegankelijke manier uit hoe ze gebruik kunnen maken van mijnAmphia, wat ze kun...