About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Bijbaan: klantenservice medewerker bij Essent (€12,18 p/u) Als bijbaan klantadviseur voor Essent in Den Bosch ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klantvragen. Een goede combinatie van lol en hard werken. Wat ga je doen? Op het hoofdkantoor van Essent zijn dagelijks klantadviseurs aan het werk om de klant zo goed mogelijk te woord te staan. Als klantenservice medewerker bij Essent handel jij de vragen en eventuele klachten af van de klant. Jouw nieuwe werkplek zal dan ook gevestigd zijn in Den Bosch. Gezien de huidige situatie werk van je vanuit huis. Jij zorgt ervoor dat je de klantvraag van A tot Z kan behandelen. Je staat de klant telefonisch te woord, per mail of via de chatbox. jij helpt als klantenservice medewerker niet alleen (toekomstige) klanten, maar automatisch ook onze planeet. Erg belangrijk in deze functie is dat jij in elk gesprek verkoopkansen ziet en deze ook benut. Met jouw enthousiasme zorg jij voor een contractverlenging of laat je de klant kennis maken met alle extra's die Essent te bieden heeft. Kortom; elk gesprek is anders en elk gesprek is een uitdaging. Op deze manier lever jij direct een bijdrage aan verduurzaming, want dat is waar wij voor staan: Essent. Energie van Vandaag. Het voordeel aan deze job is dat je flexibel kan werken doordat je zelf kan aangeven wanneer je kan werken. Essent is geopend maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 en zaterdag van 09:00 - 17:30. Om jou voldoende in te kunnen zetten vragen wij het volgende: * 16 uur per week beschikbaar * Flexibel inzetbaar * 3 ochtenden (waarvan 1 om 08.00 uur), 2 middagen en 2 avonden in de week beschikbaar (tot 20:00 uur). Deze dagdelen zal je wellicht niet allemaal werken, maar dit is om de flexibiliteit in de planning te behouden. Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op wat komen gaat start je met een training. Er zijn verschillende startmomenten, deze zullen we met je b...