About this role
ATENDIMENTO EMPÁTICO E PROFISSIONAL; REALIZAÇÃO DE CHECK-INS, EXTENSÕES DE RESERVA E CHECK-OUTS DE ACORDO COM OS PROCEDIMENTOS DEFINIDOS; ACOMPANHAMENTO DE HÓSPEDES AOS QUARTOS SEMPRE QUE POSSÍVEL;SOLICITAÇÃO DE REVIEWS A HÓSPEDES SATISFEITOS;APOIO NA PROMOÇÃO DE ATIVIDADES, EVENTOS E TOURS GARANTIA DA SEGURANÇA E BEM-ESTAR DE TODOS OS HÓSPEDES;GESTÃO DE RESERVAS E CORRETA ALOCAÇÃO DE QUARTOS; VERIFICAÇÃO DE SOLICITAÇÕES DE SERVIÇOS EXTRA/QUARTO (EX.: CAMA EXTRA, BERÇO);CONTROLO E VERIFICAÇÃO DA LAVANDARIA (NAS UNIDADES EM QUE SE APLICA SER O FRONT OFFICE DIA); RECEÇÃO, CONFIRMAÇÃO E ARMAZENAMENTO CORRETO DAS ENTREGAS DE FORNECEDORES