About this role
Als Forwarder transport in Erpe-Mere ben jij de spil tussen planning, klanten, chauffeurs en operationele flow. Jij zorgt ervoor dat retourvrachten slim, snel en rendabel worden ingevuld, met oog voor timing, service en bezettingsgraad. Geen dag is hier een copy-paste van de vorige: je houdt de vinger aan de pols, denkt vooruit en schakelt vlot tussen mailbox, telefoon en transportplanning. Je takenpakket is gevarieerd en vraagt een hands-on mentaliteit met een gezonde dosis commercieel inzicht. Je werkt mee aan een efficiënte invulling van beschikbare capaciteit en draagt zo rechtstreeks bij aan de kwaliteit van de dienstverlening en de rendabiliteit van de organisatie. Je zoekt en onderhandelt retourvrachten binnen het netwerk en de markt. Je plant transporten zo efficiënt mogelijk in, met aandacht voor laad- en lostijden, routes en voertuigbeschikbaarheid. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne collega’s. Je volgt dossiers administratief correct op en bewaakt deadlines en afspraken. Je detecteert commerciële kansen en vertaalt die naar concrete transportoplossingen. Je springt snel in op wijzigingen, vertragingen of ad-hoc vragen en houdt het overzicht. Je denkt actief mee over optimalisatie van processen, bezettingsgraad en klantentevredenheid. Voor deze functie zoeken we een energieke en ervaren Forwarder met 3 tot 5 jaar ervaring in transport, logistiek of planning. Je voelt je thuis in een omgeving waar tempo, precisie en samenwerking hand in hand gaan, en je weet hoe je onder druk scherp en oplossingsgericht blijft. Je combineert organisatorisch talent met communicatieve flair en een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid. Je bent iemand die graag vooruitdenkt, vlot prioriteiten stelt en niet schrikt van een telefoontje meer of minder. Je hebt relevante ervaring in dispatching, transportplanning of retourvrachtorganisatie. Je beschikt over een goede kennis van transportprocessen en logistieke flow. Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede basis in Frans en Engels. Je bent sterk in onderhandelen, plannen en snel schakelen. Je werkt nauwkeurig, administratief correct en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt. Je bent klantgericht, stressbestendig en teamgericht. Je hebt een proactieve houding en denkt mee in functie van efficiëntie en resultaat. Ervaring met transportsoftware of TMS-systemen is een mooie troef.