About this role
Wir suchen dich! Team Lead Front Office (m/w/d) für das Coreum Hotel Arbeiten in außergewöhnlichem Ambiente. Stockstadt am Rhein • Vollzeit • Unbefristet Warum Coreum? Weil wir nicht nur Räume bieten, sondern Erlebnisse schaffen. Bei uns kannst du gestalten, Ideen einbringen und mit einem starken Team die Eventwelt bewegen. Deine Mission - Leitung und Unterstützung des Front Office Teams - Personal-, Dienst-, Schicht- und Urlaubsplanung für das Front Office Team - Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitäts- und Servicestandards sowie effizienter Abläufe im Hotel - Durchführung von Teambriefings, Schulungen und Unterweisungen - Durchführung von Check in & Check out unserer nationalen und internationalen Gäste - Bearbeitung von Reservierungen, Buchungsanfragen, Änderungswünschen und unmittelbaren Reklamationen - Prüfung der Reservierungen und Optionen - Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen des Coreum - Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung - Erstellung von Monatsreporting, Auswertungen und relevanten Leistungsstatistiken für die Hoteldirektion Das bringst du mit - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie - Relevante Erfahrung am Hotelempfang sowie erste Erfahrung in einer Führungsposition - Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten - Erfahrung mit der Software Sihot von Vorteil - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte Arbeitsweise - Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein - Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Motivation von Mitarbeitenden - Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgebermentalität Unser Angebot - Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive - Dienstplanung mit 4 Wochen Vorlauf für maximale Planungssicherheit - Freie Feiertage sowie Betriebsurlaub über Weihnachten - Haus in der Regel ganzjährig samstags geschlossen - Ein engagiertes, familiäres Team - Nacht-, Sonn- & Feiertagszuschläge - Vergünstigen in unseren Restaurants Unsere Mitarbeiter Benefits - Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Geregelte Arbeitszeiten - Betriebsurlaub über Weihnachten - Urlaubs- & Weihnachtsgeld - alle Benefits findest du hier. Werde ein Teil des Team Coreum und bewerbe dich jetzt. Die Stelle Team Lead Front Office (m/w/d) ist für die Coreum GmbH zu besetzen. Das Bewerbungsverfahren läuft über die Muttergesellschaft, die Kiesel GmbH.