About this role
Rola odpowiedzialna za rozwój zaawansowanej analityki danych klientów w obszarze Customer Intelligence, CRM Analytics i personalizacji. Osoba na tym stanowisku będzie projektować segmentacje, modele predykcyjne, scoringi, modele danych, scenariusze biznesowe oraz frameworki pomiarowe, a następnie przekładać wyniki analiz na rekomendacje, produkty danych i rozwiązania możliwe do wykorzystania przez klientów w działaniach marketingowych, CRM i loyalty. Job Description: Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative. Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność. Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.
Do zespołu Data Science & Data Engineering dentsu Polska poszukujemy Senior Data Scientist (K/M), który pomoże rozwijać obszar Customer Intelligence, CRM Analytics i data-driven personalizacji dla naszych klientów. Szukamy osoby, która potrafi połączyć zaawansowaną analitykę, machine learning, modelowanie danych oraz zrozumienie zachowań klientów, aby przekładać dane na rekomendacje biznesowe, strategie komunikacji i realny wzrost wartości klienta. Rola obejmuje zarówno pracę przy projektach analitycznych i modelowaniu, jak również wsparcie klientów podczas warsztatów, discovery, projektowania rozwiązań oraz rozwoju strategii Customer Intelligence.
Zakres odpowiedzialności
• Projektowanie i realizacja zaawansowanych analiz opartych o dane klientów, dane transakcyjne, behawioralne i marketingowe.
• Budowa Customer 360, segmentacji klientów, scoringów oraz modeli predykcyjnych (m.in. propensity, churn, CLV).
• Tworzenie scenariuszy biznesowych, symulacji i frameworków wspierających podejmowanie decyzji.
• Projektowanie atrybutów, tagów, scoringów oraz logiki analitycznej wykorzystywanej w CRM, CDP, marketing automation i produktach danych.
• Projektowanie frameworków pomiarowych, eksperymentów, grup kontrolnych oraz analiz efektywności działań marketingowych i CRM.
• Współtworzenie produktów analitycznych, rozwiązań AI oraz usług opartych o Data Platform.
• Współpraca z zespołami Data Engineering przy operacjonalizacji modeli i automatyzacji rozwiązań.
• Współpraca z zespołami CRM, Loyalty i Marketing przy wdrażaniu insightów, segmentów, atrybutów i modeli do procesów biznesowych oraz działań aktywacyjnych.
• Przygotowywanie rekomendacji biznesowych, prezentacji oraz materiałów dla klientów.
• Udział w warsztatach discovery, projektach strategicznych, przetargach i inicjatywach business developmentowych.
Wymagania
• Minimum 4 lata doświadczenia w Data Science, Customer Intelligence, CRM Analytics lub pokrewnym obszarze.
• Bardzo dobrej znajomości SQL oraz Python.
• Bardzo dobrej znajomości statystyki, Machine Learning oraz modelowania wykorzystywanego w projektach biznesowych.
• Doświadczenia w pracy z danymi klientów, programami lojalnościowymi, CRM lub Customer Intelligence.
• Doświadczenia w modelowaniu danych klienta i rozwiązaniach typu Customer 360.
• Doświadczenia w budowie segmentacji, modeli predykcyjnych, scoringów i frameworków decyzyjnych.
• Umiejętności budowania scenariuszy biznesowych oraz przekładania wyników analiz na rekomendacje.
• Doświadczenia w pracy na nowoczesnych platformach danych i środowiskach chmurowych (Azure, Databricks, GCP lub podobne).
• Doświadczenia w tworzeniu dashboardów i rozwiązań raportowych (Power BI, Tableau, Looker lub podobne).
• Umiejętności tworzenia prostych prototypów, mock-upów , POC narzędzi analitycznych wspierających decyzje biznesowe, np. kalkulatorów, symulatorów lub scenariuszy what-if (Streamlit lub podobne technologie).
• Umiejętności przygotowywania prezentacji, rekomendacji i narracji biznesowej dla klientów.
• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego.
Mile widziane
• Doświadczenie z platformami CRM, CDP lub Marketing Automation (Synerise, Adobe, Braze, Salesforce lub podobne).
• Doświadczenie w obszarze Loyalty, Customer Engagement i personalizacji.
• Doświadczenie w środowisku konsultingowym, agencyjnym
Oferujemy:
• Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
• Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
• Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
• Szkolenie on-boardingowe;
• 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. „Wellness days”;
• 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
• Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
• Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;
• Wewnętrzne programy szkoleniowe;
• Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance, oferujące między innymi takie udogodnienia jak siłownia i sala fitness, punkt opieki dziennej dla dzieci DAY CARE;
• Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
• Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
• Kafeteria benefitów NAIS;
• Dostęp do platformy Mindgram;
• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.
Location: Warsaw Brand: Dentsu Creative Time Type: Full time Contract Type: Permanent